生活中的处事禁忌-第31章
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不要用左手与他人握手;
不要戴着手套和墨镜与他人握手;
不要左手插兜与他人握手;
不要跨过别人的手与他人握手;
不要在与一人握手的同时,眼神却看向另一个人;
不要软绵绵的一碰就算握手,这样很不礼貌;
不要在握手时,脸上的表情却冷冰冰的;
女士如果不伸手,千万不要去握女士的手;
和女士握手时,也要只有温柔,没有力量,要注意分寸;
要记住是握手,而不是握手指;
不要刚握完手就拿出手绢擦手。
乘坐交通工具的禁忌
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志,这既是社会交往的重要内容,又是社会道德文化的外在表现形式,而且它更直接地反映着一个国家其国民的普遍素质。
第78节:第七章 日常禁忌(5)
安步当车的时代已经过去,人们出行时,需要乘坐各种交通工具,但无论是走也好,乘车也好,都应遵守一定的礼仪,切不可触犯禁忌。以下主要介绍一下乘坐公共汽车、小轿车、火车、飞机时应遵守的礼仪。
乘坐公共汽车时,不要蜂拥而上,挤作一团上车时,要自觉按先来后到的顺序依次上车。对老人、孕妇、病人、残疾人以及妇女、孩子,需要礼让并加以帮助。下车提前准备,如需他人让路,应有礼貌地先打一声招呼,或说“借光”、“劳驾”。上了公共汽车后,应将放到适当的位置,不要把它放在座位上或挡在过道上。不要在车上吃东西。上车前未吃完的东西,应进行必要的处理。雨雪天上车后,应把雨伞、雨衣等雨具放入塑料袋中,或提前抖掉身上的雨水和雪花,以免弄湿其他人。对已经湿了的物品,应妥善处理。
乘坐轿车时,切不可不分清座次的尊卑,应该在适合的位置就座。一般来说,如果驾驶者是轿车的主人,座位的尊卑顺序是:前排座为上,后排座为下;右为尊,左为卑。由专职司机驾驶轿车时,通常讲究右尊左卑,座次是后排为上,前排为下。客观上讲,在轿车上最不安全的座位,是前排右座。最安全的座位,是后排左座,或是后排中座。因此,一般不应让女士、孩子与尊长坐在轿车的前排座。
不要在车上吸烟、或又吃又喝、乱扔垃圾、吐痰或擤鼻涕、脱鞋、脱袜、换衣服、用脚蹬踩座位,更不要将手或腿、脚伸出车窗外。不要与司机闲聊,更不要让司机听移动电话或看书刊。尊长、女士、来宾上车时,应为他们开门、关门。在开、关车门时,不要弄出声响,或用力过大,以免夹伤人。自己上下车、开关门时,要先看后行,以免疏忽大意,伤及他人。
乘坐火车时,不要拥挤,更不要从车窗上车,或是从车厢下穿行。应预先购票、排队检票、持票上车。按规定携带物品,并服从检查。乘坐车票上所指定的车次,按指定座位就坐。身边有空位时,则应主动请无位者就座。在卧铺车厢休息时,不宜袒露胸怀、撩衣撩裙。不要与恋人、配偶共享一张铺位。不要采用不雅的姿势。不要注视他人的睡相和睡前准备。在座席车上休息,不要东倒西歪,不要靠在他人身上,不要把脚跷到对面的座席之上。在卧铺车上休息,一定要管好孩子,不让孩子随地大小便、哭哭闹闹、到处乱跑;也不要让孩子乱动他人物品,或纠缠他人。
不要在餐车上大吃大喝,猜拳行令。用餐后,应立刻离开。在车厢用餐时,不要吃气味刺鼻的食物。吃剩的东西不要扔到过道上,或投出窗外。不要过多地堆放自己的食物在公共的茶几上。与邻近的乘客交谈,不要神吹乱侃,应注意分寸。当他人兴致不高或准备休息时,应话到为止。当有人跟你交谈时,不要置之不理;与异性交谈,不要涉及个人情况。
乘坐飞机,最好掌握有关乘坐飞机的知识,以便提前做好准备,如选定航班、购买机票、准备行李等。为了节省时间、费用,选择航班时,最好选择直达目的地的航班,一般不要选择异地中转的航班,以免麻烦。购买机票时,必须出示居民身份证或其他有效证件,按规定还要填写《旅客订座单》。
不能违反民航的有关规定,旅客必须在机票上列明的航班规定离港前90分钟到达指定现场,办理登机手续。在航班规定离港前30分钟,登机手续将停止办理。除托运行李之外,需要办理的登机手续主要有交纳机场建设费、换取登机牌、接受安全检查等几项。乘客接受例行的安全检查时,要主动、自觉地进行合作。上飞机后,按照登机牌上指定的座位就座。坐好之后,腿、脚不要乱伸乱动,更不要伸向别人的座位下。
不可以取走阅读用的书刊、洗手间里的卫生纸、座位底下的救生衣、座位上方的氧气面罩。对机上的一切禁用之物、禁动之处,不可因好奇而乱摸乱动,不然,很有可能危及飞机上全体乘客的生命安全。在机上不准吸烟,不准用移动电话、激光唱机、手提电脑、调频收音机、电子游戏机以及电子玩具等有可能干扰无线电信号的物品,否则极有可能危害自己和他人的生命安全。在机上绝对不能乱扔、乱吐东西,不能当众更换衣服,更不能脱去鞋袜。如果因晕机呕吐,应及时使用专用的呕吐袋。正确地掌握乘坐的礼仪,会对你的出行带来很多的便利。
第79节:第七章 日常禁忌(6)
探望病人的禁忌
无“礼”寸步难行,有“礼”走遍天下。每个场合都要求每个人遵守一些必要的礼节。它是人类文明和进步的重要标志。
人食五谷杂粮,生病住院是不可避免的。家人、亲戚、朋友或同事如果生病住院,你免不了要去探望,给他们带去安慰和祝他们早日康复的意愿。探望病人的方式得当,会给病人增添战胜疾病的信心和精神上的安慰。反之,则会给病人增加不必要的心理痛楚。
探望病人时遵守基本的礼仪是必不可少的。探望病人之前,应当对病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患传染病的病人,像传染性肝炎、伤寒、痢疾或流行性脑膜炎、流感、肺结核等呼吸道传染的病人时,要尽量避免接触病人的用具、衣服,更不要带小孩去医院。探望病人最好避开休息时间,以免干扰病人休息。目前,探病的礼品大致有鲜花、水果及食品之类的东西,其中,以水果和鲜花,尤其是鲜花为最佳。
进入病房看望病人,应遵守规章制度。要在医院允许的探视时间范围内,才能进入病房探望病人。否则,既破坏了医院正常的工作秩序,又影响了病人的治疗和休息。
切忌言行举止不当。由于特殊的心理状态,人在患病期间显得相当敏感。因此,探望病人时,如果言语不慎或举止不当,往往会给病人增加思想负担,甚至更大的精神压力。进房时要先敲门,让病人感到自己仍然受别人的尊重。看到病床周围的医疗器械或药品等,不要大惊小怪,那样会使病人增加一种无形的压力。见到病人要像平时一样握手(不宜握手的病除外),亲昵的表示常能传达出言语不能表示的情感。尽快落座。站在床前会使病人产生紧迫感,因此要尽快找一把椅子挨着床边坐下。
探望病人时,最忌的是说些增加病人负担的话。应该尽量让病人减轻心理压力。探望重病人,一定要同家属、医生口径一致,不可轻易当病人的面泄露“天机”,以免影响治疗效果。说话时要看着病人的眼睛,不要东张西望,使病人感到你在真心实意地关注他。注意问话。不要问:“你怎么啦?”最好问:“今天感觉好多了吧?”不夸夸其谈。闲谈中始终让病人处于“主导”地位,有时可让病人多说几句。要有分寸地用乐观的话语鼓励病人。不可提及使病人不愉快或伤害病人自尊心的事情,因为病人需要的是安慰和鼓励。
不宜拖沓探望时间,一般以15分钟左右为宜。探望病人要选择合适的礼物。探望病人所带的礼品要根据对象和病情而定。选择探望病人的礼品,应更多地注重精神效应。如一本美丽的画册、一封充满情意的信,都能使病人享受到生活的乐趣,增强战胜疾病的信心。无需人照料的各种植物是送给住院病人的好礼物,不过,在送花草之前得先问明白,有些医院是不准给病人送花草的。病人康复回家后可以送些插花。
探望病人所带的礼品是有一定的讲究的,既然送礼就要送到心坎里,不要送一些病人忌讳或华而不实的东西。现将探望病人时不宜带去的禁忌礼品列举如下,仅供参考:
对于患肾炎的病人,不宜送含动物蛋白质的食物,如肉、鱼、蛋等。
对于患糖尿病的病人,不能送各种糖果、甜点心、水果、果子汁等含糖食品。
急性胰腺炎病人必须禁食,只靠静脉输液维持,所以探望时不能送任何食品;慢性胰腺炎病人,不宜送高脂食物,如鸡、鸭、肉类、奶油、蛋糕等。
对于患胃和十二指肠溃疡的病人,不宜送奶油蛋糕、桔子汁、杨梅露等食品。
对于患菌痢、肠炎的病人,不宜送香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等。
对于患胆囊炎、胆石症的病人,不宜送膀蹄、老母鸡、油炸和含油量较多的食品。
称呼不可随口而出
拿破仑?希尔有一句名言:“你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。”所以,你想得到别人礼貌的对待,也有必要礼貌地对待别人。
在语言交际过程中,称呼是传递给对方的第一信息。不同的称呼反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异。不同的称呼常常能传递某种特殊的语力,它能直接传达你对他人的态度。你是友善的还是敌对的,是尊敬的还是轻慢的,是热情的还是冷漠的,都能从你的称呼以及相应的语气中表达出来。所以称呼不能随意出口,应当注意一些细节问题。
第80节:第七章 日常禁忌(7)
一忌误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下错误,引起不必要的尴尬。比如“芮”、“查”、“盖”、“单”等,这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误,就一定要作好先期准备,必要时不耻下问,虚心请教。
二忌误会。是指对被称呼人的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会,会让对方很不高兴。
三忌过时。比如在大多数场合,称“师傅”、“伙计”等都是不合宜的。称呼应该根据场合和人的职务本身而论。
四忌俗气。在正式交际场合,某些称呼不宜使用,如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“瓷器”、“死党”、“铁哥们儿”,等等。这些称呼让人感觉很浮夸,当然,在私下里某些轻松的场合是可以的。
五忌不敬。例如,以“拐子”、“秃子”、“麻杆儿”等绰号称呼人,有失尊重。
六忌侮辱。例如,以“三八”、“傻X”相称,极可能激怒对方,引起纠纷。这也间接的体现着个人素质的问题。
称呼朋友、熟人,应亲切、友好,才能不失敬意。对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称。以“您”称呼他人,是为了表示自己的恭敬之意。对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”。对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”。对文艺