小说下载阅读统计
- 大小：33K
- 热度: 25
- 推荐: 2
- 收藏: 0
- 上传日期:2019-08-29
小牛电子书推出手机版啦
- 扫描二维码可在手机免费下载，还可以用手机在线阅读
-
-
本书网址（手机或电脑输入网址后直接打开）：
收藏本站
- 添加到收藏夹 分享给更多人
感动顾客的秘密
〖赞一下〗（2） 〖踩一下〗（1） 〖放入书架〗内容简介
译者序 第一章“学会感动”中，从三大思维方式入手，阐述如何培养善于感动的心灵。“自我肯定思维”具体讲述如何肯定自我；“善待他人思维”详细分析如何做到关爱他人；而“相信未来思维”则是告诉读者如何令自己坚信“付出就有收获”，以提高努力工作、认真做事的积极性。第二章“不是刻意讨顾客欢心，而是真心喜爱顾客”中，详细说明了如何提升自己的“附加价值”，以实现机器所无法具备的功能和价值，那就是用真心和诚心去感动顾客，用善意和微笑去留住顾客。通过“真心喜爱顾客”来获得顾客的“真心喜爱”！第三章“令顾客受益的交流”中，则阐述了要真心为顾客着想，从顾客的立场和利益出发，并且要尽量考虑到每一个顾客的具体需要。只有这样真心为顾客，而不是单纯为了营业额，才能真正获得顾客的好感与“忠心”。而在第四章“做心态积极、神采奕奕的自己”中，则是针对培训过程中一些代表性的受训者提问，进行逐一解答。该部分更是处处闪烁着津田妙子女士独特的智慧和自信之光。...
查看网友评论
-
[置顶] 管理员 说：看小说，写评论，分享读书乐趣！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！（于 2024-06-09）
温馨提示
一、
点击下载TXT感动顾客的秘密全集版
保存至手机、平板电脑、电脑登设备进行离线阅读
，扫描下方二维码 或用手机浏览器访问 www.xntxt2.com进行手机在线阅读。
二、
声明：
《感动顾客的秘密》完结版由会员【
】上传，本网站为其提供的存储空间，该作品之版权与本站无任何关系。如作者、出版社认为本书侵权，请
点击联系本站
，本站将在收到通知书后尽快删除您认为侵权的作品。