超级游戏帝国-第693章
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这笔钱很快就转到日本，韩国，北美，欧洲等多个国家和地区，拆整为零。在多个代理人的操作下，以公司。个人，团体等名义。从微软官方预定了大约1。2万台xbox360主机，虽然给微软增加了一些销量，但这笔钱花的值。
这些购买xbox360的客户从表面上看起来与龙腾娱乐游戏公司毫无关联，但他们有一个特点，有不少人都是社会精英，比如说律师税务师工作人员，玩具动漫产业高管，企业工会的负责人等。
这些团体购买的名义往往是公司福利，或者是员工团购。非常具有隐蔽性和欺骗性。
对此，微软没有发现任何问题，xbox360在圣诞节前的预定量超过49万台，这个数字让他们不喜不悲，远远没有达到自己的预计100万，也没有低于30万的警戒线。
微软游戏部门上上下下松了一口气，今年总算是有惊无险地度过了，有什么事情明年再说，圣诞大假还是要过的。但是差点抓狂的人是硬件工程师和工厂，他们只有一个月过一点的时间，别说49万台xbox360了，到圣诞节当天为止。他们连20万台都生产不出来。
当玩家们发现微软官网预定的成功率越来越低，预计到货时间竟然拖到了1月下旬后，矛盾一下子就爆发出来。
“请谨慎购买xbox360！”——美国著名电子游戏杂志《游戏通》发出警告。他们没有任何倾向或者包庇微软的意味，反而刊登出北美游戏产业著名评论员downhill咨询公司资深分析师大卫科迈斯的文章。
“微软的xbox已经下降到149美元了。比尔盖茨又赢了，他有的是钱来任性而为。一台xbox亏损150美元他们也不在乎，反正他们可以从游戏软件以及在线live服务中获得利益，这是以价格换市场，如今xbox已经占据了美国的1/4。但是请大家警惕，匆忙上线的xbox360有可能并不稳定，从公布的数据来看，xbox360是比龙腾dc2还要稍微高出一点的主机，为了抢占dc2的市场，以微软的土豪做法来看，卖出一台xbox360很有可能亏损高达150…200美元，这也是微软无法大量供货的原因，一个圣诞节当天就亏损1个亿。”
大卫科迈斯的警告并非空穴来风，微软的土豪情怀世人皆知，董事长比尔盖茨，ceo史蒂夫鲍尔默在多个场合中都发表过声明，微软不在乎钱，他们有钱的很，最初xbox第一年亏损了37亿美元，他们后来还不是靠live和游戏软件挽回了10亿美元的损失。
现在xbox360的4亿研发经费，8亿宣传经费更是明证，微软的一掷千金让人咂舌。
“今年已经是微软游戏部门连续亏损的第三年，xbox360只用了3年不到的时间就开发出来了，他们必须得到市场的承认，从龙腾的dc2市场中夺回一部分。但是六年磨一剑的dc2，与3年紧张开发出来的xbox360相比，至少开发商的用心程度可以看得出来。市场上75％都是龙腾阵营的游戏，还有10％是newsonic的，只占15％的微软能通过xbox360打漂亮的翻身仗吗？我们很怀疑xbox360的效果是不是真如同宣传的那样。”——美国游戏行业分级委员会副主席阿西莫夫…奎里安这样说。
售价299。99美元的xbox360coresystem精英版，包含游戏系统及3米长线的手柄，主机采用3。2ghz的cpu三块，加拿大雷风显卡，512m标准内存，上有s端口，光端口，视频a/v线，dvd光驱，3个usb接口，支持wifi，支持16 ：9屏幕分辨率，720p和1080p高清显示，抗锯齿处理，这些基本配置可以让玩家正常游戏了。
另外售价399。99美元的加强豪华版，包括了20g的可拆卸式硬盘，无线手柄，耳机，无线电视遥控器，还有选配的39。99美元记忆卡，19。99美元的充电套装，99。99美元的无线hub路由器，配件都不便宜，或许这些就是冲抵卖一台亏损一台的主机吧！
微软将xbox360专营店开到了时代广场最繁华的地段，花巨资与百事可乐合作，做瓶盖编码注册每周抽取1000个免费xbox360主机的赠送服务，在脱口秀节目中做软广告，钱是哗啦啦地流出去，但他们却不在产量上想办法。
更耐人寻味的是，只有很少一部分微软员工是自己购买xbox36当做圣诞犒赏的，微软没有将xbox360当成每个员工都发的礼物。
有些人觉得很奇怪，如果微软给自己企业员工每人发一个，这都有数万台的订单，一台xbox360售价300美元而已，就算现在不能交付使用，至少xbox360的数据会更加好看。
微软对此问题不予回应，对圣诞节预定但交付时间要到1月下旬的问题，只表示会尽量加大产量，尽快提前将游戏主机送到每个玩家的手中，再也没有其他的解释。
当时间进入到2004年之后，微软的xbox360已经交付了35万台，还有25万台主机处于订单排队中。
市场上黄牛党出没，一台全新的主机被炒到5倍的价格，仍然受到美国玩家的疯抢，尤其是平安夜当天，3000美元一台的xbox360也有人要，孩子们的长筒袜里面必须有这个礼物才行。
英国大批玩家度过英吉利海峡前往法国抢购xbox360，装有xbox360集装箱开往巴西的货船被海关拦住，结果引来圣保罗市民围攻海关总署。
不少中国黑客攻击微软相关网站，中国玩家前往微软中国公司质疑为什么xbox360不在中国发售，日韩玩家认为xbox360的rpg游戏实在是惨不忍睹纷纷要求退货。
在游戏行业，全世界各地的玩家们表现都不相同，微软xbox360成为2004年第一个搅乱了游戏行业的重量级电视游戏主机，吸引了全世界的目光。
“龙腾在干什么？”一些玩家表示疑惑。
“对呀，圣诞节他们就做了一段时间的游戏促销，在嘉年华上也没有震撼的消息，没有听说dc3之类的研发计划，他们难道不想狙击一下微软吗？”
“日本newsonic也是一样，他们的ps2已经上市两年时间了，什么时候推出ps3他们也不说，但因为日本内阁对他们的大力支持，媒体上经常出现日本政客推销ps2的新闻，ps2的销量在日本节节攀升！”
“说到ps2，就在去年的apec会议上，小泉纯一郎还透露出他在休息时喜欢玩ps2来放松大脑，然后送给中韩两国领带人一人一台ps2，中国领导人回赠的是《仙剑奇侠传3》，韩国领导人回赠的是《星际争霸》韩国选手录像集锦光碟！”
“看数据吧，或许2月份的数据统计报告，dc2和ps2的市场占有率肯定会下降，微软游戏主机的崛起势不可挡！”
当全世界都在唱多微软，唱衰龙腾和newsonic时，中国迎来了传统节日春节。（未完待续。。）
第886章 Xbox360销量破百万
在中国，一年的开始并不是1月1日，而是正月初一，安安逸逸度过这个春节后，龙腾发动机响动了，他们发布了一系列的游戏上市计划，其中最引人注目的有两款游戏。
《dot》即将成为龙腾官方认可的魔兽3rpg地图，有可能会被剥离出去，成为一个独立的全新的《刀塔》游戏，这个游戏项目计划通过暴雪小组的官方博客透露出来，获得了广大玩家们的欢呼支持。
《魔兽世界》将会在2004年底正式内测，这是一款在线大型多人rpg游戏，玩家们将会进入艾泽拉斯世界探索奇遇，真正进入到这个魔兽世界中进行冒险。
微软方面松了一口气，这些都是pc游戏的作品，在电视游戏主机上，现在他们并不缺乏合作者，xbox360上最受欢迎的《光晕2》游戏已经发售，这款游戏的销量几乎与xbox360一模一样，这意味着每一个买过主机的人，都会购买《光晕2》游戏软件。
3月初，就在微软即将庆祝xbox360销量破百万时，一张律师函通过邮件发送到微软公司的官方收件箱中。
“史蒂夫，你有什么事？”比尔盖茨心情还不错，看着ceo史蒂夫鲍尔默过来，阴沉着一张脸，他心里咯噔一下。
“比尔，你看过游戏部门售后部的工作汇报了吗？”史蒂夫问道。
“没有，他们每个月都会在下旬汇报，距离现在还有半个月。”
“那让我告诉你吧。这半个月来，xbox360的质量投诉案件增加了8400多个。售后服务部处理了7000多台游戏主机的保修案件，另外在一些没有微软售后处的国家和地区。也有大量用户要求退货。”
“什么？”
比尔盖茨的好心情瞬间没了，他不敢相信这件事：“两周突然增加8400个投诉案件？究竟发生了什么事？”
史蒂夫同样很无奈：“4000例印度投诉案，2000例巴西投诉案，剩下的其余各大洲都有。比尔，这不是个例，99％的投诉都是针对xbox360运行一段时间后，三盏电源故障灯亮起来，无一例外全部死机！”
比尔盖茨冷哼一声，按下桌面的通讯器：“让罗比过来找我。顺便叫上他们研发部那帮愚蠢的设计师们！”
秘书迅速通知下去，史蒂夫继续汇报不幸的消息：“我们现在每天都在继续增加三红投诉案，我敢肯定这是我们主机出现了设计上的硬伤。另外，我收到了公共事业部转来的一封律师函，印度孟买的一家汽车集团在三个月前购买了200份xbox360，他们以质量问题向我们提出索赔。”
“印度人？随便给点钱打发他们就是了，让印度售后服务处将这件事处理好，质保，免费维修。最多象征性地补偿他们一款游戏就好了。”
比尔盖茨根本没有意识到问题的严重性，他这时候脑海里想的是当初罗比是如何承诺他没问题的，是怎么保证主机稳定性的，这才过去了两个多月就打他们自己的脸了。他们怎么好意思向公众们承诺微软产品的可靠性和稳定性？
如果问题不严重，史蒂夫也不会亲自跑一趟，他严肃地说道：“比尔。这不是随便给点钱就可以打发对方的事情，对方已经发了正式的律师公函。我们微软成了被告！”
罗比接到比尔盖茨秘书打来的电话，他什么话都没有说。站起来，在穿衣镜面前整了整西服的领结，脸上露出一丝微笑。
每天300起新增投诉案例，这件事从十天前他就知晓了，最初售后部门以为这仅仅是各地的偶发事件，没想到连续多天投诉量持续不降，他们这才慌忙报告给游戏部门总裁，同时也将质量问题报告一起附交上来。
他只看了一眼，心中那根坚持了一年多的信念柱子就崩裂倒塌，99％的投诉都集中在三红上，这是在去年11月份他偶然发现的“有趣的小家伙”，也就是那次98％通过率事件中唯一出问题的那个，按正常流程是必须上报并且返工修改再测试，但他暗示技术部压下这个bug。
“没想到啊，还是躲不过这一劫，这个偶然发生的个例，竟然成了压倒我们的最后一根稻草！”
罗比在接到售后传来的资料后，第一反应就是感叹一声，他做出一个让所有人都看不懂的选择，他继续隐瞒下去，没有做出任何反应，没有给售后部门额外的指示，他自己则拿出手机，连续几天与认识的一些朋友以及猎头公司打电话。
微软售后服务部没有得到上级指示，只能按照公司标准规范流程处理这些投诉案例，受理，维修，上传统计，能修好就继续糊弄顾客，如果不能治本，也只能在保修手册上用模棱两可的话语来解释。
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