24小时改变你的人生 作者:吉姆·哈特尼斯 内尔·爱思科林-第6章
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任何汽车机械师都会告诉你，当每个火花栓、每个活塞、每个阀门都处于良好的状态时，你的发动机功率最大。任何微不足道的部件，如果存在缺陷，也可能带来灾难性的后果。同样的道理适用于你所交往的人。
你可能会问：“那些整天告诉我为什么失败或对我所做的每个决定都说三道四的人，我该怎么办？”或许这个人和你的关系非常密切，是你的家人或终生的朋友。重要的是你要运用外交手腕和技巧对付有害的人。
对于你认为会成为你前进道路上绊脚石的人，草率地决定突然中断所有联系是不可取的。你也不要等别人都同意你的做法。即使他们说同意，你会肯定他们言不由衷。更好的做法是完全了解他们的行动并针对性地做出反应。看到人的本质，学会欣赏他们的优点和不足，接受他们积极的行动，然后客观地、有建设性地识破他们制造障碍和迂回的企图。
举个例子。如果五个人告诉你不能做什么事情，你告诉自己：“我肯定是对的。”没错，他们可能会因为你不听劝告而生气。不过，当你取得成功时，他们会说：“我就知道，你会成功的。”
如果这五个人组成你的朋友圈子，你的队伍中需要增加一两名新的成员了。或许你知道是谁——乐观、开朗、业有所成的人。精心地创造机会，尽可能地与他们接触。
不，你不需要抛弃你的老朋友。相反，承诺扩大你的团队，增加能帮助你登上山顶的人。
许多年前，芭芭拉？史翠珊曾唱过：“人，需要别人的人是世界上最幸运的人。”我们彼此相互需要。就象身体的一部分需要其他部分才能正常工作以前，我们在生活的各各方面需要他人才能奋力前行。我们都生活在同一片蓝天下！关键是挑选那些对你有巨大贡献的朋友。
根据商业顾问杰克？左费尔特的观点：
如果你想知道怎么做某事，请教那些精于此道或业有所成的人。如果你打算把自己的年收入从30；000美元提高到70；000美元，别让那些只挣45；000美元的人指手画脚——他们能告诉你的不过是怎样达到他们的水平而已。
成功的企业家向某些雇员支付比自己高的工资，这并不少见。因为他们知道打造一支强大的精干队伍的重要性。仔细阅读《圣经》上的这些话：“与智慧人同行，必得智慧；和愚昧的人做伴，必受亏损。”（《箴言》第13章第20节）
在周围满是消极的力量是，许多人采取可悲的错误决定：把自己和社会隔离，成为独行者。他们没有寻找新的作用中心，而是进入冬眠。突然之间，他们的交流变成无休止得看电视、泡电影院或听收音机。所有的一切都是单向的信息，根本谈不上真正的交流。
C？S？刘易斯这样写道：
如果你想确保自己的心灵纯洁无暇，不要把它交给任何人。避免所有的纠缠，把它安全地锁进自私的棺材里。但在这口安全、黑暗、静止、毫无生息的棺材里，它会改变。不是破碎，而是变得牢不可破、无法挽救。
集体的力量
有一种更好的生活方式。借助他人的力量，你可以在短短的时间内取得令人吃惊的进展。怎样才会有这种变化呢？非常简单。告诉自己：“下周，我不想独自吃午饭。我要安排与需要进一步了解的人共进午餐。”抓起电话，开始约会。
一个人独自向前很难成功。在商业社会，结果一再证明，推动公司向前发展的最有力的决定并不是来自强势的、独断专行的总裁，而是雇员和管理层共同努力得出的。
沃伦？爱维斯创建了一家以自己名字命名的汽车租赁公司。公司的运作充分体现“分享参与”理念的力量。在他那本《分享的艺术》中，爱维斯对此有详细的描述：
对某一具体问题，小组成员贡献信息并提出建议方案。问题可能与他们的领域和角色无关，但他们的方案和专家所提出的建议一样得到充分的讨论。所得出的结论是小组成员的共同意见，不是某个最初的建议，而是通过讨论而演变出来的新的方案或混合方案。
这个程序之所以行之有效的原因在于每个观点都同样重要，通过不记名的方式写出来，大声读出来。不存在因为某一理念或方案出自有权势的领导者而接受的威胁，还有更多方面。一旦执行决定做出后，成功的机会将大大增加，因为它会得到整个小组的支持。
还记得《哗变》里的布赖船长么？他用铁腕管理着船队。每个船员都生活在威胁和恐惧的阴影之中。
为什么布赖的人反抗？海上有成千上万条同样的船，为什么并没有哗变呢？他们之所以哗变，是因为船长不懂得如何领导，而大家的忍耐超过极限。因此，他们宁愿冒着死亡的危险，也不愿继续在冰冷的统治下生活。
在教育领域也是如此。更多的学习是通过合作而不是竞争。当学生们为考高分而自行确定路线并发明各种方法时，只有赢家和输家。
另一方面，当一组学生共同解决难题时，额外的学习就会产生，每个人都会赢。有人贡献数据，有人提供逻辑，有人给出创意，还有人长于用图像和口头汇报的形式来展示结果。团队的方法行之有效。
在所有的层面都取得成功
在你和别人共同努力时，往往会有不寻常的事发生。一组人共同努力时，自己一个人可能无法完成的事忽然之间变得简单起来。鼓励的力量是惊人的，而且在生活的每个层面都行之有效——在实现目标方面、在建立业务方面、在交朋友方面、在从混乱中创造和谐方面。
我们应该认真地看待《圣经》中的一些话：“彼此安慰”、“彼此分担“、“彼此启发”以及“彼此相爱”。我们这样做之后会怎样呢？“我们若彼此相爱，神就住在我们里面，带他的心在我们里面得以完全了。”（《约翰一书》第四章第十二节）
许多年前，约翰？邓恩写到：“没有人是一座孤岛，自成一体；每个人都是整个大陆的一部分。”今天，借用电话公司的商业广告词：“伸出手，伸出手，与他人接触。”让你的周围充满有品位的人，开始鼓励身边的所有人。
吸引法则这样表述：同类相吸。在过去，或许你所背负的行囊吸引过一些人；但现在你下定决心去改变，在各个方面都焕然一新。这个法则会继续使用，你需要做好准备，在你的朋友圈子里增加新的朋友——喜欢现在的你的人。
在攀登过程中，让你的身边充满步伐坚实的人。这是你到达顶峰的最安全的方式。
第8小时
曲而不折
你是否曾经历过所乘喷气式客机遭遇强气流袭击？“我们会不会完蛋？”你脑海里可能闪过这样的念头。飞机设计师们充分考虑这种强气流，因此设计出的飞机能够在自然的力量面前曲折前行。如果下一次碰到这种情况，仔细观察飞机的两翼。你会真切地看到它们在气流中灵活屈伸。
你呢？在生活的狂风暴雨中，你怎样反应？突然面对看起来笔记强大的力量时，你的表现如何？遗憾的事，在面临重大问题时，大多数人会变得极度紧张和僵硬。他们往往双拳紧握，牙关紧要，不让任何人走进十尺之内。
如果你的反应僵硬，有一种比较好的办法，你可以用这一小时来发现它。另一方面，如果你在残酷的环境中游刃有余，那就用这一小时来加强你在生活中驾驭各种风暴的能力，甚至可以使其为你所用。
适应性
培养迅速适应各种困难环境的能力会使你受益匪浅。卡耐基基金会的意向研究表明，商人的成功，只有15％归功于专业知识和技能，它们的确至关重要，但对整体的贡献并不大。最重要的是什么呢？研究发现，成功的85％来自“态度”和“与人交往”的能力，这需要高度的灵活性。
上升到事业顶峰的人往往养成对人际关系高超的驾驭能力。在他们的技能排行上，亲和力和适应性高居前列。
比如，做一名成功的老板需要灵活性。德州仪器公司董事长弗莱德？彪西曾经说过：
发号施令并不需要多少技能，而研究你所领导的人确实一项艰苦的训练。你要理解如何激发并鼓励，使他们通过全身心的努力为公司和个人带来成功。做一名成功的领导人是永无止境的工作，因为时间改变这一切：在某一刻行之有效的东西在另一时间可能毫无用处。
坚持老的做事方法已经行不通了。挑出高科技杂志上任何事件，你就会得到这种启示。研究和发展正在使昨天的产品和方法在今天日落之前淘汰。就象我们适应新的发现一样，我们在人际关系和处理程序上应有同样的灵活性。学会立即融入并迅速适应环境。
不过，有一方面你必须向直布罗陀山一样不可动摇：你永远不能在个人标准和做人原则上有丝毫退让。灵活的决策和坚持道德准则有很大的不同。
百事可乐的董事长唐纳德？肯达尔说：“只有一个标准。一旦你粘到捕蝇纸上，你就再也无法摆脱。若你不设定高标准，你不可能要求你的手下能正确地做事。”
今天，许多公司开始把伦理道德提高到相当重要的位置。比如，雷森公司设有伦理道德总监，负责处理所有错误的言行、困难的人事问题和道德问题。
吸引别人的艺术
不管在公司、学校、俱乐部、教堂甚至在家中，做一名成功的领导人需要同样的技巧：在人们为你的观点所打动之前，他们必须首先被你所吸引和折服。
世界上最有力的理念，如果不是出自对他人充满热爱的人之口，也会被冷落在一旁。《圣经》记载，基督所拥有的不只是来自上帝的启示，他还有温和的性情，甚至小孩子都围绕在他的身边。
你用什么战略吸引别人同意你的观点？是那种严厉的“要么做，要么走人”，还是你学会领导他人的艺术？
赢得朋友和影响他人的关键在于避免把自己变成真理的源泉或无可争议的权威。相反，你应表现出自己是对他人真正有兴趣的灵活的、脚踏实地的人。
从他们的脚下开始
中世纪伟大的哲学家托马斯？阿奎纳斯是教育和信念大师。他教导人们说，如果想让别人认同你的观点，你就应该走到那人所在的地方，握住他的手（精神交谈），然后引导他。阿奎纳斯的意思是，你不能隔着房间对他大吼大叫，也不能叫他“蠢货”，还不能命令他到你的面前。你从他所在的地方开始，从他的观点开始。谁必须具有灵活性？你！这种灵活性在你迈步的一刻体现出来。这个原则，不论在领导、教育还是谈判中，都同样适用。
在他那本颇有见地的《在哈佛商学院不教你什么》一书中，马克？麦克考蔓阐述了如何“讨价还价”以达到双赢的目的。
我发现事先试着弄清楚对方的底牌非常有帮助，对方在什么价位会同意成交，而且还感觉到有所收获。这与“他能做出多大让步？”有很大区别……你可以一次又一次把别人逼到墙角，然后还能达成协议；但是，他的憎恨会以无数的方式折磨着你，挥之不去。
你的目标应该是通过谈判而没有不良的感觉。这恰恰需要灵活性。
下面一个例子说明父亲如何运用这个策略对付儿子。晚上九点钟左右，父亲告诉四岁的男孩：“我希望你在上床睡觉之前，收拾好你的玩具。”但是，没有任何作用。
“我累了。”孩子回答说。
父亲没有象独裁者一样，而是坐在地板上，把儿子扶坐在自己的膝盖上。父亲说：“矮胖仔，坐墙根，矮胖仔摔个大屁�
![[综]被24小时观察日记封面](http://www.xntxt2.com/cover/19/19798.jpg)
