狼·飓风·残棋-第9章
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小路面色渐渐凝重，使劲地点了点头：“明白了！”
这时，包里的手机响了起来，老五的话音传了过来：“头儿！我在海景酒店写字楼，这里条件很好，可自由分割，只是不让放货啊。”
我皱皱眉头：“不能当库房要它干吗？这样吧，海景后面那条街有个海军干休所，你去那儿看看，找一个叫张涛的人问问他有没有办法。”
我关了电话心道：真是摊烂泥，这脑子里都长些什么呢，八成是进水了。
“哎，小路，你和藤辉谈过了吗？”我问道。
小路：“没有！这得您亲自谈。”
我点点头：“你把他叫进来吧，咱俩一块儿同他谈谈。”
一会儿藤辉进来了，我笑着点点头示意藤辉在对面坐下。小路拖了把椅子坐在身旁，藤辉显得有点紧张。我拿出中华牌香烟递给藤辉一支，藤辉连忙挥手：“不不！先生，我不会抽烟。”
“噢？不会抽烟？好，好啊！”我笑着说。
小路说道：“藤辉是不抽烟，先生！你的烟也得少吸点，吸多了对身体不好。”
“是啊，我几次想戒总也戒不成。”我点燃着烟，笑了笑，“来了快半年了吧？”
“五个月零三天，先生！我是在总店开业第六天来的。”藤辉说道。
我说：“这段时间你表现得不错，工作很卖力，下面对你反映很好，你也算是老员工了。依你看，目前店里还有哪些问题需要解决？”
藤辉看了小路一眼，犹豫着说：“还不错，只是——”
小路说道：“你有什么想法只管跟先生说，先生就是来听意见的。”
我笑着说：“是啊，就是想听听你对店铺的发展有什么想法，目前还存在什么问题。”
藤辉抿了抿嘴唇，想了想，说道：“要叫我说啊，目前尽管产品销路打开了，也得到了市场的充分认可，但也暴露了不少问题。比如，我们现有的销售流程和供货流程就存在着很大的漏洞。咱们定货期单是三联的，客人一份，提货交营销一份，开票存根一份，既没有记账凭证，也没有统计凭证，库房保管仅靠开票的原始凭证和营销凭证进行统计。假设原始凭证和营销凭证任何一方出问题，就不仅仅是增加成本的简单问题，说不好听点儿，就有出大问题的可能。厂里供货一块儿更要命，仅靠库房签收，杨经理签字，没有财务监督怎么行？路姐提过好多次了，要求健全供货流程制度，不知道为什么拖到现在也没解决。如果库房记录出了差错，岂不是连个责任人都没有？和分店的调剂也有相同的问题，透明度严重不足。再比如库房管理吧，所有货柜后面的粉尘从开业到现在一直没打扫过，我们营销的都不敢当着客人拆包装，有的客人要求不拆包装，我们只好在库房里擦干净。什么东西都往库房里扔，库房都快成废品收购站了。
梯队，抛砖引玉（2）
这样长此以往肯定不行，我建议了几次要加班清扫出来，一直拖到现在也没结果。营业场所的卫生也仅是营业前打扫一下。您知道的，店里的销售产品大部分都是用草纸包装，粉尘本来就大，每天到中午时，货柜、样品柜、落了一层灰，特别是射灯直接照射的地儿，形成一道灰柱更加难看。很多客人都提出过这个问题，我都觉得脸红，好在这仅是些内部问题。我们对外的口号是‘以人为本，人性化管理’，可表现出来的却恰恰相反。前不久发生了这么一件事，当时，店里的客人非常多，正好我们的产品介绍用完了。有两个外地来连旅游的妇女，看到客人纷纷订货，恐订不上，争着也订了一款。其中一个妇女问订货的妇女：‘你买回去干什么用？’订货的妇女说：‘我也不懂，总之别人都抢着要的东西，就一定是好东西。’我听了哭笑不得。其实这种事完全可以避免，宣传材料没了，早就应该想到，完全可以事先安排好。虽说这件事不大，可如果换个角度来看，会给我们六合的口碑带来很大的负面影响。这也充分说明我们管理上的不足……”
我深深地吸了一口烟，心道：唉，这个杨宴林每天都忙些什么？竟暴露出这么些问题，脑子里成天都想了些什么？这么简单的事都办不好？
小路说：“这些情况都是事实，昨天会上的提议也有这方面因素……”
我挥了下手，示意小路别说了：“藤辉，你反映的情况很好、很具体，依你看要如何解决？”
藤辉咬了咬嘴唇：“我认为须加强监督力度，增加透明度，完善制度建设，财务和行政分家。现在生意火了，客户越来越多，这是店里扩大知名度的最好时机。要借此机会扩大影响，促进品牌效应，否则长此下去，势必会盛极而衰。”
我忽地打个寒颤：盛极而衰，虽然说得重了点，不过的确有些道理。这么小的年龄，竟有居安思危的意识，难得啊。小路的眼光不错，推荐得好，总店经理他可以胜任，可以直接任命……
我说：“藤辉啊，你能有居安思危的思想，很好，看得很远。我打算提个人做总店经理，主持全面工作。小路推荐了你，你有这个勇气把总店这支旗舰管理好吗？”
藤辉惊讶地说道：“我？那杨经理他……”
我说：“杨经理有别的工作安排。”
藤辉咬了咬嘴唇：“感谢先生对我的提拔和信任，也感谢路姐的举荐，说实话，对我来说这副担子不轻。我只是大专学历，没干过管理，人又年轻稚气，虽然有些想法，但还需在实践中检验。好在我接受新东西的能力还好，自信也还是有的！我会珍惜这次机会，边干边学，尽我的所能把工作干好！如有不对的地方请先生多多教诲，在业务上请路姐多支持、多帮助，在管理上多指导……”
忽然，手机响了，号码有点生：“你好，我是于鸿海，请问哪位？”我按了通话键。
对方的声音传过来：“呵呵，你猜猜看。”
我说：“不好意思，您是……”
“呵呵，真是贵人多忘事啊，不逗你了，我是张涛。”
我说：“哎呀，对不起对不起，真没听出来，你最近还好吧？”
“没什么好不好，干休所就是这么回事，老样子，每天喝喝茶看看报的。你怎么样？听这位兄弟说你近来又翻身了，又要大干一番了？呵呵，有好事可得拉上老朋友一把喔。”张涛喋喋不休地说着。
我笑着说：“一定一定！”
张涛说：“我就当你答应了喔，哎，你的杨兄弟在我这儿，说是要找房子办公放货？”
我说：“嗯！你那里方便吗？”
张涛：“方便方便！唉，现在就剩方便了，给你两间怎么样？一间五十平米办公，一间二百六十平米当库房，够不够，不够用你就说！”
我说：“够了够了。”
张涛：“那就先这么地，以后不够用时你尽管说，在我这儿安全没问题，军队为你把门，什么心也甭操了……”
关了电话我接着说道：“开始接手时能有些困难，既然我能把这副担子交给你，就说明对你是有信心的，我会让小路帮你一把，以后遇到问题要多听听她的意见。你上任之后，除了要搞好店里的经营之外，更要树立好形象和威信，要搞好团结……”
藤辉走了之后，我笑着说道：“小路，你举荐有功啊，小伙子不错，很有思想。”
小路：“我有什么功啊，如果藤辉以后工作有了成绩，也应归功于先生的用人之明。”
“哈哈哈，什么用人之明啊，你不举荐我拿什么用？关于新员工的工资标准你拿笔记一下，所有的老员工在现有的基点上上浮百分之十五。”我说道。
“不行！我不同意！”小路急忙说道：“百分之十五太多了，这样我们每个月就得多拿出七万多元，再说我们的工资标准本来定得就高，加上奖金几乎是其他商业单位的两倍……”
我挥挥手打断了小路：“就是三倍也不能这么比较，你们跟着我创业含辛茹苦是什么动力驱使的？是凝聚力！就拿甘井子分店来说吧，同样的待遇、同样的工资，为了增加营业收入，他们竟自发地延长营业时间，并没有向我们提出任何待遇方面的要求，这是什么力量在驱动？是六合的事业，是对六合的感情！正是这份无私的奉献精神，无间的凝聚力，才使得六合事业能够稳步发展。说实话，我们现在的力量还很薄弱，还不能给他们很高的待遇，还不足以表达对他们的感激之情……这件事就这么定了，你有不同意见可以保留。”
小路的眼睛湿润了，激动地说：“先生，我执行就是了。不过，有句话我要说，我们是搞企业的，所有的情怀我们只能记忆不能宣泄。我们的底子很薄，资本是一分一分慢慢积累的过程，即使我们六合壮大了，我们也只能记忆，更何况为六合尽忠尽力是每位员工应尽的义务，所有的苦和累是每位员工的神圣职责，所以请您以后不要这么想。先生您是位好老板，我们能跟着您是我们的福分。在这个资本气息浓郁的商业领域里，还有什么能比我们遇到您这样的老板更值得庆幸的呢？您宽大的胸怀、丰富的情感我见证了，我代六合风水所有的员工说声谢谢，谢谢您为我们所想、谢谢您为我们所做！”
“说什么呢？这个话题扯远了，最近一段时间我们的营业额这么高，税务这块儿你得沟通一下，我们得做到问心无愧才行。”望着小路的神情，我故意转了话题。
梯队，抛砖引玉（3）
小路拿出一块纸巾擦了擦眼睛，双手抚胸做了个深呼吸动作，说道：“我已向税务局申报过了，增加了百分之三的税费。税务局的同学说咱这个行业特殊，暂时没法定税费标准，只能包税。对咱们的申请，税务局的领导给予了充分肯定，考虑年底要表彰我们积极纳税的精神呢。我也顺便提了注册公司的事，他们说以后考虑给我们定个专项税费标准。”
“嗯，这样好，这样我们就没有后顾之忧了。我的观点就是这样，要依法纳税合理避税，一切经营必须遵循合法性。”我说。
小路点点头：“放心吧！不会给您添麻烦的，我知道该怎么做。”
我说：“关于票证的建设你得抓紧搞，要抓紧制定政策，咱们的基础必须打牢，小欣说得好，管理要引导经营，工作要想在前头做在前头。”
小路表情有点尴尬：“这一块儿我上个月就做准备了，制定了适合我们六合的一整套方案，明天拿来请您批阅一下，就可以贯彻实施了。前一段时间是我想得多，没及时地把下面的事向您汇报，是我不对，以后不会了。”
我严肃地说道：“干工作不要有太多的顾虑。记住，不管任何时候，我都会支持你信任你。我知道你是顾虑我和老五的特殊关系，我们俩是有十几二十几年的交情，那仅仅是孩提时期的友谊，或者说是工作之外的友情，你不要顾虑其它。你记住，今后不管是谁，有什么背景，只要影响了我们发展的步伐，我是不会徇私情的。”
小路：“嗯！我明白了，以前是我错了。”
我说：“唉，这也是人之常情，我能理解。这都怪我，我们交流得太少了，使你有了错误的理解，很正常。这充分说明你很人性化，但不能公式化，得认清楚问题的严重性，否则这种人性化就会影响到
