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作者:[美]Robert E.Quinn 等译者:谢秀栋 □ 制定什么样的行为规范? 1.员工手册 (1)公司简介 (2)机构图 (3)员工的权利和义务 (4)仪表及行为规范 (5)奖惩条例 (6)考勤制度 (7)工资、津贴和奖金制度 (8)员工福利 2.规章制度 (1)规章制度是管理的需要 管理行为主要是通过规章制度和指挥来完成的。规章制度在企业中有以下几种类型: ● 最普遍是成文的规章制度; ● 还有一类是根据行业传统,但没有写成文字的规章制度,在管理中也起相当重要的作用,这就是所谓行规。...